新闻网讯 10月30日上午，学校党委书记查显友在海淀校区主持召开2026年秋季学期“民大小事通”工作调度会议，围绕平台运行情况、师生诉求办理质效和服务效能提升，听取汇报、开展交流，研究部署下一步工作。校党委副书记、副校长杨慕云，党委常委、副校长马林涛参加调度会。
会议听取了“民大小事通”平台运行情况汇报。自平台上线运行以来，学校坚持以师生为中心，持续优化平台受理、流转、办理、反馈全流程，迭代升级超时督办、交叉事项统筹、满意度赋分评价等功能，不断提升诉求响应率、问题解决率和师生满意率。通过线上线下联动发力，平台已成为学校精准回应师生期盼、切实解决急难愁盼问题的重要渠道。
交流发言环节，学生代表围绕校园学习生活、后勤服务保障等方面分享了在平台使用过程中的真实感受和意见建议。相关单位结合工作实际，介绍了意见诉求的办理情况和解决问题的思路办法，表示将持续加强与学生的沟通对接，推动各项问题及时有效解决，通过“办好一件事”持续推动“治好一类事”。
在听取汇报和交流发言后，查显友强调，要把“民大小事通”平台打造成为办好人民满意的教育、深化思想政治工作的重要抓手，从各类诉求中发现深层次问题，转变角色、换位思考，想师生所想、解师生所惑，精准回应师生关切。要进一步健全机制、优化流程，提升办理质效，梳理共性问题，保证响应时效，建立定期调度机制，跨部门联动着力破解堵点难点问题。要完善评价机制，增强师生获得感，以师生满意率作为检验标准，科学设置评价激励体系，集中精力为师生办实事、解难题，让“民大小事通”真正成为连接师生与学校的暖心桥梁，为学校事业高质量发展凝聚人心、汇聚力量。
学校党委办公室、校长办公室，党委宣传部，党委学生工作部，党委保卫部，丰台校区管理办公室，教务处，研究生院，招生就业工作处，后勤保障处，信息化建设管理处，图书馆，校医院等职能部门负责人以及民族学与社会学学院、法学院、理学院、舞蹈学院等学院负责人参加调度会。
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